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Como entrar no curso que comprei? 🛒

Se você quer acompanhar as aulas dos seus cursos de forma prática, em qualquer momento e lugar, utilizar o celular é uma excelente alternativa. Para te ajudar a aproveitar ao máximo os conteúdos disponíveis na nossa plataforma, criamos este passo a passo.

Existem duas formas de acessar suas aulas pelo celular: você pode entrar diretamente pelo link enviado para o seu e-mail ou utilizar o aplicativo da Hotmart.

Acessando o curso pelo link enviado por e-mail

  1.  Acesse seu e-mail pelo celular e procure pela mensagem da Hotmart em sua caixa de entrada. Se não encontrar, procure também nas pastas da lixeira ou Spam. O assunto do e-mail é sempre: Seu acesso ao produto…

  2. Neste e-mail você encontrará um link de acesso ao seu curso, toque nele. 

  3. Na sequência faça o login com o seu e-mail e senha (os mesmos utilizados na hora da compra) e  toque em entrar.

  4. Tudo pronto! Você já vai ter acesso a todo o conteúdo do produto em seu celular. Caso queira visualizar todos os módulos e aulas do produto, basta clicar no ícone de três barras (indicado pelas setas no GIF acima).

Acessando o curso através do app da Hotmart

Se você possui o nosso aplicativo instalado em seu celular (para baixar o aplicativo gratuitamente, acesse App Store ouGoogle Play) e deseja acessar o seu curso por ele, basta:

  1. Abrir o app no seu celular
  2. Tocar em Produtos
  3. Escolher o curso desejado

No app da Hotmart, os vídeos que estiverem hospedados no player do Hotmart Club, poderão visualizados mesmo sem a conexão com a internet.

Desgraça, não chegou o e-mail do acesso do curso! 🥲

Tranquilo! Pode ser que o pagamento no boleto tá demorando pra cair, aguenta aí por uns 2 dias úteis. Assim que confirmar, mandamos o e-mail com o link!

Ops, errei o e-mail na hora da compra 😬

Tranquilo! Fala conosco pelo SUPORTE que mandamos um novo acesso com o e-mail certinho. Detalhes estão aqui: “Usei o email errado no momento da compra, como corrigir?” 🤔📧

Já tentei de tudo, mas ainda tô na luta pra acessar! 😞

Relaxa, estamos aqui pra ajudar! 🚀 Se precisar de uma força extra ou tiver alguma dúvida, é só dar um grito no suporte. Estamos prontos para descomplicar tudo e deixar sua experiência ainda mais top! 🌟💬

Ainda ficou alguma dúvida?

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