Como entrar no curso que comprei? 🛒
Ao fechar negócio pela Kiwify, um e-mail chamado “Pagamento Aprovado” chega na sua caixa, mostrando o nome do curso. Dentro dele, tem um botão para você criar sua senha e começar a explorar!
"Entendi, Presley, mas ainda tô perdido, não tô conseguindo entrar no meu curso, help!"
Na Kiwify, trabalhamos com as modalidades de vendedores (criadores de conteúdo) e alunos (consumidores de produtos digitais). Pode ser que você tenha entrado como produtor, em vez de aluno.
Pra checar, olha se tem a opção “Criar Produto“ no painel. Se for aluno, esse painel não é pra você, mas fica de boa que é fácil ajustar!
Para achar o caminho certo:
👉 Clica aqui para entrar no teu curso como aluno.
Ou então, vai no teu Perfil, canto superior direito da tela, e escolhe “Mudar para painel do aluno“.
Pronto! Agora, todos os cursos que você adquiriu vão aparecer, é só escolher qual vai ser seu foco de hoje e pimba! 🚀
Cheguei na plataforma e parece que tá vazio de conteúdo. O que tá rolando, eupresley?
Dá uma conferida no e-mail de acesso! 👀
Pode ser que você esteja usando outro e-mail. Clique na bolinha lá em cima à direita e confirme se é o mesmo e-mail que te mandaram o acesso!
Se não for, só desconecte e logue de novo com o e-mail certo!
Outra alternativa é tentar procurar na busca do seu e-mail pelo nome do curso Organiza. Pode ser que ele tenha caído nas profundezas da caixa de e-mail.
Se o e-mail estiver batendo, mas ainda nada aparecer, manda um salve pra gente pelo suporte e a gente te dá aquela força pra entrar no curso.
Eita! Será que tô no curso certo? 🤔
Dá outro clique na bolinha cinza e escolha “Meus cursos“.
Ou então, vai no teu Perfil, canto superior direito da tela, e escolhe “Mudar para painel do aluno“.
Confirma se o curso tá lá na lista dos ativos ou arquivados!
Desgraça, não chegou o e-mail do acesso do curso! 
Tranquilo! Pode ser que o pagamento no boleto tá demorando pra cair, aguenta aí por uns 2 dias úteis. Assim que confirmar, mandamos o e-mail com o link!
Meu usuário tá pronto, mas não recebi o e-mail de acesso 🤷🤷♀️
Pode ter ido parar no SPAM ou o provedor de e-mail deu uma vacilada.
Relaxa, vai direto na área de membros com o link https://dashboard.kiwify.com.br/courses.
Se não tiver senha, aperta em “Esqueci a senha” e a gente manda uma nova na hora! 😊🔑
Ops, errei o e-mail na hora da compra 😬
Tranquilo! Fala conosco pelo SUPORTE que mandamos um novo acesso com o e-mail certinho. Detalhes estão aqui: “Usei o email errado no momento da compra, como corrigir?” 🤔📧
Já tentei de tudo, mas ainda tô na luta pra acessar! 😞
Relaxa, estamos aqui pra ajudar! 🚀 Se precisar de uma força extra ou tiver alguma dúvida, é só dar um grito no suporte. Estamos prontos para descomplicar tudo e deixar sua experiência ainda mais top! 🌟💬
Ainda ficou alguma dúvida?
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